Student

যদি মোবাইল অ্যাপ থেকে কোর্স কিনেও আপনার অ্যাকাউন্টে তা দেখা না যায়, তাহলে আতঙ্কিত হওয়ার প্রয়োজন নেই। প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি একই অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন যেটি দিয়ে কোর্সটি কিনেছিলেন। এরপর ইন্টারনেট সংযোগ পরীক্ষা করে অ্যাপটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থেকে গেলে ক্রয়ের রসিদ বা অর্ডারের তথ্যসহ আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে …

আপনার প্রোফাইল সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ রাখা খুবই গুরুত্বপূর্ণ। নিবন্ধনের পর নাম, প্রোফাইল ছবি, সংক্ষিপ্ত পরিচিতি, যোগাযোগের তথ্য এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় তথ্য সহজেই যোগ বা পরিবর্তন করতে পারবেন। একটি সুন্দর ও সম্পূর্ণ প্রোফাইল শিক্ষার্থী ও অন্যান্য ব্যবহারকারীদের কাছে আপনার বিশ্বাসযোগ্যতা বৃদ্ধি করে। আপনি যা করতে পারবেন: …

আপনার কেনা বা নিবন্ধিত কোনো কোর্স খুঁজে না পেলে প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনি সঠিক অ্যাকাউন্টে লগইন করেছেন। এরপর আমার কোর্স (My Courses) বিভাগে গিয়ে কোর্সটি খুঁজে দেখুন। তবুও কোর্সটি না পেলে পেমেন্ট সম্পন্ন হয়েছে কিনা যাচাই করুন এবং প্রয়োজনে পেজটি রিফ্রেশ করুন। সমস্যা থেকে গেলে অর্ডারের তথ্যসহ আমাদের সহায়তা …

কিছু কোর্সে অফলাইনে পড়াশোনার সুবিধার জন্য ডাউনলোডযোগ্য উপকরণ প্রদান করা হয়। এর মধ্যে PDF, লেকচার নোট, প্রেজেন্টেশন, অ্যাসাইনমেন্ট, ই-বুক এবং অন্যান্য শিক্ষাসামগ্রী থাকতে পারে। এসব ফাইল কোর্সের রিসোর্স বা ডাউনলোড বিভাগ থেকে সহজেই ডাউনলোড করা যায়। ডাউনলোড করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার ডিভাইসে পর্যাপ্ত স্টোরেজ রয়েছে এবং ইন্টারনেট সংযোগ …

কোর্সের সকল পাঠ, কুইজ, অ্যাসাইনমেন্ট এবং অন্যান্য প্রয়োজনীয় কার্যক্রম সফলভাবে সম্পন্ন করার পর আপনি কোর্স সম্পন্নের সনদ (Certificate of Completion) পাবেন। এই সনদ আপনার শেখার অর্জনকে স্বীকৃতি দেয় এবং আপনার পেশাগত ও ব্যক্তিগত দক্ষতার প্রমাণ হিসেবে ব্যবহার করা যেতে পারে। সনদ পাওয়ার জন্য কোর্সের নির্ধারিত শর্ত পূরণ করতে হবে। কোর্স …

আপনি যদি কোনো কোর্স কেনার পর নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা বাতিল করতে চান, তাহলে আমাদের রিফান্ড নীতিমালা অনুযায়ী অর্থ ফেরতের জন্য আবেদন করতে পারবেন। আবেদনটি যাচাই করার পর যোগ্য হলে অর্থ একই পেমেন্ট মাধ্যম বা নির্ধারিত পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। রিফান্ডের জন্য আবেদন করার আগে আমাদের রিফান্ড নীতিমালা ভালোভাবে পড়ে …